1. Основные понятия
Настоящая Оферта – предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определено и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Термины и определения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину) о заключении с ним договора на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на нашем сайте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в момент оформления Заказа. Отправление формы Заказа, путем нажатия (клика) на слово
«Заказать», означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
«Интернет-магазин» – торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу https://ярпряжа.рф/, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров и интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары с указанием цен и иной информации.
«Сайт» – совокупность данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://ярпряжа.рф/.
«Продавец» – юридическое лицо – ООО «СТВ» — зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющее реализацию Товаров Покупателям с помощью сети Интернет.
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях Оферты, использующее приобретенные Товары/Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Товар» – объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине и размещенный в соответствующем разделе сайта Продавца.
«Заказ» — оформленная путем нажатия (клика) на слово «Заказать» заявка Покупателя на приобретение Товаров/Услуг, подтвержденная Продавцом.
2. Общие положения
Данный документ является официальным предложением ООО «СТВ» (далее по тексту — «Продавец») о заключении договора на указанных в предложении условиях с каждым, кто отзовется. В соответствии п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия физическим лицом изложенных ниже условий (акцепт оферты), а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на нашем сайте, физическое лицо (далее – «Покупатель») считается заключившим договор купли-продажи (далее – «Договор») на обозначенных условиях. Взаимные обязательства Сторон (Продавца и Покупателя), связанные с передачей, оплатой Товара, иные обязательства, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя на сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товарам и/или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией к Продавцу на условиях обозначенных в пункте 4.4. Договора. До заключения Договора Покупатель ознакомился на сайте Продавца с информацией об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель подтверждает это.
3. Предмет Договора
После оформления Покупателем Заказа Товара на сайте Продавца, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо через третьих лиц, а Покупатель обязуется принять Товар, осмотреть внешний вид, проверить качество внешнего вида Товара, количество, комплектность, а также сопроводительную документацию на Товар, принять и оплатить его на условиях Договора.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт https://ярпряжа.рф/.
4.2. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию о себе:
— фамилия, имя;
— фактический адрес доставки;
— адрес электронной почты;
— контактный телефон (мобильный, стационарный).
В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например, службам, осуществляющим доставку товара). Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.
4.3. Настоящим Стороны определили, что момент оформления Заказа Покупателя является моментом заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, а также на основании ознакомления с описанием Товара, представленным на сайте Продавца.
4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, иной информации о Товаре, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по телефону +7(915)9664744 или написать свой вопрос в сообщении на электронный адрес корпоративной почты info@ярпряжа.рф.
4.5. При отсутствии Товара в наличии Продавец уведомляет Покупателя об этом. В указанном случае Заказ не считается принятым к исполнению. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, а именно: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует. В связи с этим, Заказ принятым не считается, а Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар).
5. Сроки исполнения Заказа
5.1. Покупатель оплачивает Заказ любым из способов, перечисленным на сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата».
5.2. Цена Товара указывается вместе с информацией о Товаре на сайте Продавца.
5.3. В стоимость Товара не включены расходы по доставке.
5.4. Стоимость доставки Покупатель оплачивает отдельно, согласно установленным тарифам, указанным на сайте Продавца и соответствует выбранному Покупателем варианту.
5.5. В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества после его передачи Покупателю стоимость доставки не возвращается.
5.6. При оплате в безналичном порядке обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Продавец имеет право потребовать у Покупателя копию документа, удостоверяющего личность держателя карты, и отсканированную копию самой карты.
5.7. В соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ после получения предоплаты за Товар по оформленному Покупателем Заказу, на, указанный Покупателем электронный адрес, направляется электронная копия кассового чека.
5.8. Для оплаты Товара, приобретаемого в Интернет-магазине, подарочные сертификаты Продавца не применяются.
5.9. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. В случае изменения цены на заказанные Покупателем позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. В этом случае Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение 3 (трех) календарных дней с момента оформления Заказа.
6. Доставка товара.
6.1. Обязанность Продавца по передаче Товара с условием его доставки считается выполненной с момента получения Товара Покупателем.
6.2. В случае доставки Товара силами Продавца право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов. В случае доставки Товара транспортной компанией право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара транспортной компании.
6.3. Внешний вид и комплектность Товара (его работоспособность), а также комплектность всего Заказа должны быть проверены получателем в момент доставки Товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
6.4. Срок хранения Заказа в розничном магазине составляет 3 (три) дня с момента направления Покупателю уведомления о готовности Заказа к выдаче. В случае неполучения Заказа в течение указанного срока Заказ расформировывается, внесенная предоплата возвращается Покупателю.
6.5. Получение предоплаченного Заказа в розничном магазине возможно с 15.00. ч. следующего дня после оплаты.
7. Возврат и обмен Товара.
7.1. Возврат и обмен товаров производится в строгом соответствии с положениями Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 (далее «Закон»).
7.2. Возврат товара возможен при обнаружении покупателем недостатков товара, которые не были оговорены при продаже. Покупатель вправе товар вернуть или потребовать замены некачественного товара на товар надлежащего качества на основании положений статьи 18 Закона.
7.3. В случае, если товар, купленный в магазине, не подошёл покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, покупатель вправе обменять товар на аналогичный. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
7.4. Виды товаров нашего магазина, поименованные в пункте 4 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмены на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, возврату и обмену не подлежат. К таким товарам относятся: пряжа, шнуры, нитки швейные, шитьё, кружево, ткани, ленты и другие, отпускаемые на метраж.
7.5. Обмен, указанных в пункте 7.3., товаров, возможен при условии сохранения производственной упаковки товара, что является гарантией неизменённого потребительского качества таких товаров. Ярлыки, маркировка и т.п. не являются производственной упаковкой и служат для указания информации о товаре.
7.6. При отказе покупателя от товара магазин возвратит ему денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи, за исключением расходов Продавца на доставку. Предварительная оплата за возвращённый товар перечисляется Покупателю не позднее десяти рабочих дней со дня получения Товара Покупателем.
7.7. При дистанционной торговле покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его отправки, а после доставки товара — в течение семи дней (пункт 4 статьи 26.1 Закона).
7.8. В случае отказа от Товара надлежащего качества после его получения Покупатель должен самостоятельно отправить заказ по адресу:150040, Ярославль, ул. Володарского 105, магазин ПРЯЖА за свой счёт. Доставка возвращаемого Товара ненадлежащего качества производится за счёт Продавца.
7.9. В случае возврата Товара Покупатель обязан надлежащим образом заполнить, прилагаемые к Заказу, сопроводительные документы.
8. Прочие условия
8.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель (в случае, если это предусмотрено). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (в случае, если это предусмотрено).
8.2. Продавец вправе установить на Товар гарантийный срок самостоятельно, если такой срок не установлен изготовителем.
8.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
8.5. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.
8.6. Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
8.7. Гарантия не распространяется на расходные материалы. В случае промышленного использования оборудования, предназначенного только для бытового использования, гарантия не действует.
8.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте info@ярпряжа.рф.. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.9. Заключенный между Сторонами Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ООО «СТВ»
ИНН 7604236548
КПП 760601001
ОГРН: 1127604019311
Место нахождения: 150040, Ярославль, пр.Ленина, дом 31, магазин ПРЯЖА
Расчётный счёт: 40702810277030006288
Банк: КАЛУЖСКОЕ ОСБ № 8608 Г. КАЛУГА
БИК: 042908612
Телефон: +7(915)9664744
Сайт: https://ярпряжа.рф/
E-mail: info@ярпряжа.рф
